Проект городской сети Wi-Fi – Luxembourg Hot City
Проект городской сети Wi-Fi – Luxembourg Hot City.
Предистория и описание.
Проект был инициирован правительством города Люксембурга в 2007 году. Hot City - это сеть стандарта Wi-Fi, которая открыта для жителей и гостей города. Сеть дает возможность получать доступ в Интернет, а также доступ к некоторым Веб-услугам, предлагаемым муниципалитетом.
HotCity решает две основные задачи:
- обеспечение доступа к веб-порталу
- обеспечение доступа в Интернет.
Веб-портал.
Портал HotCity содержит большое количество приложений, которые позволяют сделать более удобными жизнь и пребывание в городе Люксембург. Доступ к этим услугам можно получить с любого устройства, имеющего Wi-Fi, например, с мобильных телефонов, смартфонов, КПК, iPod Touch, iPad и т.п.
Муниципальные сервисы бесплатные.
Пользователь имеет к ним доступ, если находится в зоне покрытия wi-fi для использования услуг.
Доступ в Интернет.
HotCity дает возможность доступа в интернет путем:
- покупки подписки на услугу у одного из местных ISP в Люксембурге;
- покупки карточки на предоплаченную услугу;
- покупки услуги напрямую на портале HotCity, используя кредитную карту.
Люксембург: модель успешной муниципальной сети Wi-Fi.
Кейс от Эсме Вос (Esme Vos)
В начале 2009 года Пол Хельмингер (Paul Helminger), мэр Люксембурга, инициировал партнерство с Esch-sur-Alzette, который является вторым по величине муниципалитетом в стране. Идея партнерства - в совместной эксплуатации платформы, созданной в Люксембурге. Муниципальная сеть стандарта Wi-Fi признана наиболее успешной в Европе и сейчас сотрудники проекта HotCity делятся своим опытом и экспертизой с другими городами. Была организована компания, названная HotCity SA для управления и поддержки сети, а также услуг, предоставляемых через сеть.
«Пять лет назад, - говорит Пол Хельмингер, - муниципалитет Люксембурга опубликовал документ (eCity Luxembourg – Ville Virtuelle, PDF in French), который поясняет необходимость оцифровки всех документов и процедур, управляющих отношениями между городом и гражданами. Мы начали с портала и вспомогательных служб для управления этим подходом. Параллельно этому мы оборудовали школы компьютерами и начали информировать и обучать людей, как пользоваться нашим веб-порталом. Третьим шагом стало формирование возможности для пользователей получать доступ к городскому веб-сайту вне помещений. Для этого было развернуто несколько хот спотов Wi-Fi в городе».
Люксембург HotCity - это платформа для беспроводных услуг, предлагаемых гражданам.
Сеть запущена HotCity в июле 2007 года с небольшим количеством хотспотов Wi-Fi и впоследствии расширялась. В течении короткого периода времени после запуска использование сети было бесплатным для всех пользователей. С ноября 2008 года город начал предлагать платный и бесплатный доступ. Ожидалось, что сеть будет обслуживать 85.000 человек к концу 2009 года с 450 хотспотов стандарта WiFi (при инвестициях около 2.5-3 млн. евро). «Мы просто хотим предложить сеть, которая доступна везде для всех наших граждан, - объясняет Хельмингер, - также как GSM. Один из ключевых факторов успеха проекта стало раннее партнерство с Cisco. Они не только поставили оборудование для сети, но также предоставили экспертизу в части дизайна, управления и расширения сети».
Построение нейтральной и открытой сетей является важнейшей составляющей проекта.
Наиболее важным решением, принятым Хельмингером, стало создание открытой сети:
Он уверен, что большинство проблем в развернутых муниципальных сетях по всему миру в следующем:
1. Доступ в сеть ограничен и предоставляется для пользователей одного оператора,
2. Сеть предоставляет только одну или немного специфичных услуг.
В проекте город ставил перед собой три цели, которые помогала достигнуть беспроводная сеть:
1. Улучшить коммуникации для ежедневной операционной деятельности муниципальных работников;
2. Предоставить всем гражданам лучший беспроводный доступ к муниципальным ресурсам и сервисам;
3. Открыть сеть для большого количества коммерческих услуг.
На первой стадии запуска сети фокус был на обслуживании молодых людей и бизнес-пользователей, которые «на ты» с современной техникой. Городские власти понимали, что не стоит пытаться все делать самостоятельно, и они начали взаимодействовать с крупным оператором P&T Luxembourg и с другими партнерами. Хельмингер говорит: «Мы хотели оставить контроль над инфраструктурой и сформировать открытую платформу для операторов, провайдеров услуг и, конечно, для самого города».
С точки зрения компании Cisco, партнера проекта, главная сложностью заключалась в создании безопасного, масштабируемого решения, которое открыто для различых сервисов. Например, использование меток RFID, а также обеспечение гибкости и управляемости, чтобы дать возможность партнерам добавлять различные сервисы параллельно с закрытой сетью городских работников. «Начав с одного хотспота Wi-Fi, - говорит Люк Имберт (Luc Imbert), менеджер проекта от Cisco, - мы разработали и развернули полноценную платформу, которая может управлять беспроводной сетью большого масштаба».
Взаимодействие с оператором
Понимая, что взаимодействие с оператором - критичный фактор успешности в данном проекте, правительство Люксембурга и, в особенности, министр по информационным технологиям, поддержали переговоры с оператором P&T Luxembourg. Этот оператор владеет большей частью проводной инфраструктуры в городе. Город и оператор договорились разделить сетевую инфраструктуру: муниципалитет строит собственную сеть в некоторых частях города и использует сеть оператора в других зонах.
Фактически создание компании HotCIty SA, в которой оператор является коммерческим партнером и управляет сетью, стало логическим продолжением раннего партнерства города с оператором. «Мы купили часть сети оператора, - говорит Хельмингер, - и P&T Luxemburg будет действовать как коммерческая ветвь HotCity. Сеть при этом должна оставаться открытой. Сетевой инфраструктурой владеет муниципалитет, который предоставляет ее для HotCity SA и именно муниципалитет владеет большей частью активов в HotCity. Сама инфраструктура управляется оператором P&T Luxembourg». Новая компания сохраняет в своей структуре команду eCity, представляющую и поддерживающую интересы муниципалитета.
Предоставление неограниченного набора услуг.
После начального запуска бесплатного сервиса уровень информированности о проекте HotCity взлетел до 60% от всего количества людей, которые пользуются беспроводными услугами. Сейчас сеть разнесена на две составляющие:
1. Доступ к бесплатным услугам (исключая доступ в Интернет),
2. Коммерческие услуги (включая доступ в Интернет).
Следующие сервисы являются бесплатными и предоставляются с информацией о местоположении (сеть выполняет определение местоположения абонента и выводит его на карте):
- расписание автобусов;
- поиск свободного парковочного места;
- местная погода;
- аренда муниципальных велосипедов;
- отели;
- покупки;
- экстренные вызовы.
«Мы хотим улучшить жизнь в городе и мы продолжаем расширять услуги, - говорит Хельмингер. - Некоторые из этих сервисов будут бесплатными, если они полезны для многих, другие же будут оплачиваться по разумным тарифам».
Муниципалитет имеет набор исследовательских программ для разработки новых сервисов, которые должны решать потребности граждан. Новые услуги проходят через формальную процедуру анализа в HotCity и будут реализовываются, если это улучшает жизнь в городе и может дать преимущества пользователям. Построенная платформа позволяет развернуть практически любой тип существующей или будущей услуги, но город оставляет за собой последнее слово. Для мэра следующий шаг - это разрешение гражданам создания местных дискуссионных групп, где люди смогут обмениваться информацией и сообщать городу, что они хотят видеть.
«Я даю простую возможность людям докричаться до меня, если что-то идет плохо, - говорит Хельмингер и смеется. - Более важным моментом является то, что мы работаем над введением сервиса электронной цифровой подписи для обмена цифровыми документами». Муниципалитет общается с обслуживающими компаниями на предмет ввода автоматизации измерения и мониторинга потребления воды и электричества.
Тарифы становятся более гибкими
Цена доступа в сеть составляет 2 евро в час, 8 евро в день и 17 евро в месяц.
Хельмингер говорит: «Мы пока дорабатываем нашу бизнес-модель и разрабатываем тарифы с некоторыем уровнем бандлирования (объединения ряда услуг в бандл), чтобы сделать сервисы HotCity более привлекательными и удобными для большей части населения. Мы обнаружили, что пользователям не нравится двухчасовой тариф с минимальной ценой, т.к. его используют, чтобы получить однократный доступ к какой-то конкретной информации. Теперь мы думаем о более гибких тарифах».
Сегодня HotCity включает около 12.000 зарегистрированных пользователей. Временами сеть имеет около 4.000 пользователей, получающих доступ к сети в день. Город обнаружил замедление начиная с ноября 2008 года, когда была введена оплата за использование. В настоящее время около 60% пользователей пользуются бесплатными услугами (без доступа в Интернет, а только локальные городские сервисы, прим. komway.ru). Пропорция пользователей с iPhone также быстро растет.
Покрытие всей страны
«Наши амбиции, - резюмирует Хельмингер, - направлены на подписание соглашений для того, чтобы распространить платформу HotCity по всей стране и дать возможность всем 500.000 жителей Люксембурга получать к ней доступ. Каждый город должен построить свою собственную сетевую инфраструктуру и использовать HotCity как сервисную платформу. Мы ведем переговоры с французскими городами Longwy и Thionville, а также с городами в Бельгии. Мы общаемся с транспортными компаниями, т.к. более 100.000 человек пересекают границу Франции и Бельгии ежедневно, чтобы работать в Люксембурге. Они должны иметь возможность доступа к сервисам HotCity во время их поездок. У нас нет цели создавать еще одного оператора, т.к. здесь уже есть много операторов. Мы просто хотим предоставить людям услуги, которые им необходимы ежедневно».
Немного больше информации по данному проекту здесь.
оригинал статьи находится по адресу:
http://www.muniwireless.com/2009/02/15/luxembourg-model-muni-wifi-network/
Для получения анонсов при выходе новых тематических статей или появлении новых материалов на сайте предлагаем пройти простую подписку.
Kom-Way.Team
Использование материалов этого сайта разрешено только с согласия komway.ru и наличии прямой ссылки на источник.
